Allgemeine Geschäftsbedinungen (AGB)

für die Zusammenarbeit mit
Iris Berger – DIGITAL. SOUVERÄN. SICHTBAR.

Dazu zählen insbesondere:

  • 1:1-Mentorings

  • Gruppenprogramme und Online-Begleitungen

  • Digitale Produkte (wie PDFs, Templates oder Aufzeichnungen)

  • Strategieberatung und individuelle Dienstleistungen im Bereich digitale Sichtbarkeit

Mit deiner Buchung oder dem Kauf eines Angebots akzeptierst du diese AGB verbindlich.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dir (als Kund:in) und mir, Iris Berger, unabhängig davon, ob sie schriftlich, mündlich, per E-Mail, über Buchungstools (z. B. Calendly) oder Online-Shops abgeschlossen werden.

Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn ich sie schriftlich bestätige.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

  • Buchung eines Termins über Calendly (wenn damit eine Leistung beauftragt wird)

  • schriftliche Annahme eines Angebots per E-Mail

  • Kauf über Zahlungsanbieter (z. B. PayPal bei digitalen Produkten oder Programmen)

  • individuelle Absprache per E-Mail oder Social Media bei Programmbuchungen

Die jeweiligen Leistungsinhalte, Starttermine und Preise ergeben sich aus der aktuellen Angebotsbeschreibung.

3. Leistungen

Ich begleite und unterstütze Selbstständige und Unternehmer:innen dabei, digital sichtbar, souverän und klar positioniert zu werden – in Form von Mentoring, Coaching, digitalen Programmen oder durch individuelle Unterstützung.

Die genaue Leistung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.

Wichtig:
Meine Leistungen ersetzen keine psychologische Beratung, Therapie oder rechtliche/steuerliche Fachberatung. Ich bin keine Therapeutin, Rechtsanwältin oder Steuerberaterin.

Dein Erfolg hängt maßgeblich von deiner eigenen Umsetzung ab – eine Erfolgsgarantie wird nicht gegeben.

4. Mentoring- und Programmablauf

Für Programme und Mentorings gelten die vereinbarten Start- und Endtermine.
Termine für 1:1-Sessions werden individuell vereinbart, z. B. über Calendly.

Versäumst du einen Termin ohne rechtzeitige Absage (mindestens 24 Stunden vorher), verfällt er ersatzlos. Ein Anspruch auf Nachholung besteht nicht.

5. Digitale Produkte & Inhalte

Beim Kauf digitaler Inhalte (z. B. Workbooks, Templates, Videoaufzeichnungen) erhältst du ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Verwendung.
Weitergabe, Veröffentlichung oder Nutzung durch Dritte ist ohne meine schriftliche Zustimmung untersagt.

Wichtig bei Downloads:
Mit dem Beginn des Downloads oder dem ersten Zugriff auf digitale Inhalte verzichtest du auf dein Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 5 BGB), sofern du dem im Buchungsprozess zustimmst.

6. Zahlungsbedingungen

Aktuelles Zahlungsmittel:

Die Zahlung erfolgt aktuell via PayPal.

Nach Absprache kann auch per Banküberweisung gezahlt werden.

Fälligkeit:

Alle Angebote sind – sofern nicht anders vereinbart – im Voraus zu zahlen.
Ratenzahlungen sind nur möglich, wenn ausdrücklich vereinbart.

Bei Zahlungsverzug behalte ich mir vor:

  • Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen

  • die Leistung bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen

  • Mahngebühren in Höhe von 5 € pro Mahnstufe zu erheben

7. Absage, Rücktritt und Stornierung

Einzeltermine (1:1):

Können bis 24 Stunden vorab kostenfrei abgesagt werden. Danach wird die Stunde als gebucht gewertet.

Programme / Pakete:

Ein Rücktritt nach Beginn ist nicht möglich. Nicht genutzte Leistungen verfallen, wenn nicht anders vereinbart.

Digitale Produkte:

Bei digitalen Inhalten besteht kein Widerrufsrecht, sobald der Download oder Zugriff beginnt (siehe Punkt 5).

8. Technische Voraussetzungen & Haftungsausschluss

Du bist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für Onlineformate zu schaffen (z. B. Zoom-Zugang, stabile Internetverbindung, E-Mail-Zugang).

Ich hafte nicht für Ausfälle, die durch Störungen bei Dritten (Hosting, Zoom, PayPal etc.) oder durch höhere Gewalt entstehen.

9. Vertraulichkeit

Ich behandle alle im Rahmen unserer Zusammenarbeit erlangten Informationen vertraulich.
Auch du verpflichtest dich, Inhalte aus Programmen, Gruppen oder Mentoring-Sessions nicht an Dritte weiterzugeben.

10. Urheberrecht

Alle Inhalte (z. B. Arbeitsblätter, Texte, Präsentationen, Videos) unterliegen dem Urheberrecht von Iris Berger.
Jegliche Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe – auch in Teilen – ist ohne schriftliche Erlaubnis untersagt.

11. Preis- und Leistungsänderungen

Ich behalte mir vor, meine Preise und Angebote jederzeit anzupassen. Für bereits gebuchte Leistungen gelten die zum Buchungszeitpunkt gültigen Konditionen.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Trier, sofern gesetzlich zulässig.

Trier, 01.01.2025
Iris Berger – DIGITAL. SOUVERÄN. SICHTBAR.